Analista de Infraestrutura & Suporte de TI N2
Colégio Jean Piaget | Jan/2024 - Presente
- Suporte técnico especializado (N2) e apoio a usuários.
- Manutenção da infraestrutura de rede, servidores e equipamentos de rack.
- Elaboração de laudos técnicos e documentação de sistemas.
- Realizar cadastro e gerenciamento de usuários no Active Directory, Google Admin, ClassApp, Matific e ERP.
- Monitorar o sistema Zabbix, direcionando alertas aos responsáveis.
- Suporte ao sistema ERP GVDasa.
- Troca e passagem de cabeamento de rede.
- Manutenção corretiva de qualquer equipamento eletronico que apresentar problemas.
- Suporte em Help Desk para toda a comunidade acadêmica.
- Organização dos equipamentos de TI.
- Solicitação de compras para reposição de equipamentos de TI.
- Instalação e manutenção do Hyper-V.
- Configuração do PFSense e configuração do Proxy Transparente com Squid e Squid Guard.
Assistente de Suporte de TI
Colégio Jean Piaget | Out/2023 - Jan/2024
- Manutenção preventiva e corretiva de computadores, Chromebooks e notebooks.
- Suporte em Help Desk para toda a comunidade acadêmica.
- Análise e modernização do sistema de CFTV.
- Entregas de Chromebooks
- Controle de saida e entrada de materiais
- Organização dos equipamentos de TI
- Solicitação de compras e reposição de equipamentos de TI
Estágio de Suporte de TI
Colégio da Polícia Militar - Cruz Azul SP | Out/2022 - Out/2023
- Suporte ao Sistema ERP TOTVS (RM e RM Saúde).
- Gerenciamento de contas e permissões no Active Directory.
- Manutenção preventiva no servidor local e sistemas de monitoramento.
Técnico de Informática
Autonomo | Jan/2010 - Out/2023
- Diagnóstico e reparo avançado em placas eletrônicas.
- Instalação e configuração de sistemas operacionais e software.
- Recuperação de dados e remoção de vírus.
- Instalaçao e configurações de impressoras.
- Configuração e manutenção em Redes e Roteadores.
- Suporte via TeamViewer aos clientes.
- Upgrade em desktop e Notebooks.
Bombeiro Civil (Líder)
Bracell, Grupo Mendes, Santos FC, etc. | Aprox. 4 anos (2018 - 2022)
- Liderança e coordenação de equipes de resposta a emergências.
- Implementação de protocolos de segurança.
- Desenvolvimento de habilidades em gestão de crises e tomada de decisão sob pressão.